to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişinde Son Tüketim Tarihi Kısa Gıda Ürünleri Teslim Edildi
20.02.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, tarafıma son tüketim tarihine yalnızca 2 gün kalmış tavuk ve Activia yoğurt gönderildi. Özellikle tavuk gibi hassas bir ürünün bu kadar kısa son tüketim süresiyle teslim edilmesi, gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu nedenle ürünleri kullanmaya güvenemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce yaşadığım başka bir sorunda müşteri hizmetleri sürecinde çok uğraştırıldığım için bu sefer arama ya da kayıt açma yoluna da gitmedim.
Benim derdim para iadesi almak değil; önemli olan, gıda ürünleri hazırlanırken son tüketim tarihi konusunda çok daha dikkatli olunması. Özellikle online siparişlerde, müşterinin ürünü rafta görüp tarih kontrol etme imkanı olmadığı için bu sorumluluğun Migros’ta olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün toplama ve paketleme süreçlerinizde son tüketim tarihi kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum.
Aynı zamanda ürünlerin üzerinden son kullanma tarihi yaklaşan ürün etiketi çıkartılmış. O ürünler daha ucuz oluyor. Normal ürünmüş gibi fiyatlandırma yapılmış.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
