Migros Ödeme Aldı, Sipariş Teslim Edilmedi

28 Ocak tarihinde Migros Hemen üzerinden 806700922 numaralı siparişi verdim, banka kartımla 817,85 TL ödememe rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Aradan bir gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetlerine ulaştım, talep oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu siparişe ait ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da mümkün değilse 817,85 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














Aynı şey benimde başıma geldi 200TL'ye kadar düşmüşler ne siparişim ulaştı ne de iadem geldi müşteri temsilcisine ulaşınca da bana teslim edildiğini söyledi ama 3 gündür bekliyorum kapıma bıraktığını söylüyor kurye ama benim kapıma gelebilmesi için güvenlikten geçmesi gerekiyor güvenlik direkt beni arıyor zaten asla içeri giremez kapıma o yüzden bırakamaz sözde fotoğraf Çekmiş kurye fotoğrafta ulaşmadı bana