to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak günü saat 10.30 suları arasında Migros Yemek üzerinden 800761328 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişi iptal etti, ardından ben de uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka/kredi kartımla 220 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süre zarfında sürekli hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve bu durum bana hiç normal gelmiyor.
Konu ile ilgili bilgi alabilmek için Migros müşteri hizmetlerini aradım ancak oldukça uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı destek alamadım, hatta hatta hatta bağlanamadım. Hem ücret iadesinin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırdı.
Ödemesini kartla yaptığım 220 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Bugün akşam saat 19.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 770262279 numaralı siparişim 1 saat geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım, sürekli yazışma ekranına yönlendirildim ancak orada da yaklaşık yarım saat beklememe rağmen kim...
26 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal üzerinden verdiğim ve toplam 881,90 TL tutarındaki, #785722762 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçle ilgili Migros Sanal müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez g...
15 Şubat'ta Migros Yemek'ten sipariş verecektim, ancak ödeme sırasında uygulama hata verdi. Siparişim onaylanmadı, tekrar denedim ve yine hata verdi. Kartımı kontrol ettiğimde, iki defa sipariş tutarının kartımdan çekildiğini gördüm. Tutar 210 TL idi ve iki defa çekildiği için sipariş oluşmamasına r...
5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Dürümle isimli restorandan 18:13’te sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. 570 TL tutarındaki ödemeyi k...
Yorumlar