to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 708 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Kahramanmaraş H***** Bey Migros mağazasından, 817043667 numaralı sipariş olarak teslim edildi. Ödeme esnasında 107 TL Migros Money puan kullandım.
Siparişimdeki bazı ürünler, benim onayladığım halinden farklı olarak alternatif ürünlerle değiştirildiği için, teslimat sonrasında bu ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ürünler adresimden alındı ve iade süreci başlatıldı. Ancak iade sonucunda, kullanmış olduğum 107 TL’lik Migros Money puanı yerine hesabıma sadece 66 TL Money puan yüklendi.
Eksik iade yapıldığını fark edince, Migros’tan 107 TL’lik puanımın tamamının geri yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “hak edişiniz yok” denilerek red cevabı verildi ve kalan puan farkı iade edilmedi.
Migros Hemen üzerinden yaptığım bu alışverişte kullandığım 107 TL tutarındaki Migros Money puanımın, eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 12.56 civarında Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Hesabımda 75 TL Money puanım vardı ve bu puanı siparişimde kullanmak üzere seçtim. Ancak ödeme sonrasında hem Money puanımın kullanılmış göründüğünü hem de kredi kartımdan sipariş tutarından herhangi bir indirim yapılm...
10.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 813982858 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri teslim edilmedi. Eksik ürün olmasına rağmen, bu ürün için ödediğim ücretin iadesi de 3 gündür yapılmıyor. Gramaj fazlası olduğunda provizyonda bekleyen tutara hemen müdahale edilirken, iş tük...
19.12.2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden 602,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya kapsamında 97,95 TL değerinde puan kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 71 TL puan yüklendi. Ayrıca daha önce yüklenen puanlarımdan da ne olduğu açıklanmayan düşüşler oldu. Sipariş num...
04.02.2026 tarihinde saat 15:39’da Migros Hemen üzerinden 810335500 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi, ancak kredi kartımdan 768,44 TL tahsil edildi ve bu ücret iade edilmedi. Yaşadığım sorunu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Topl...
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından 607 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim Mutlukent Mahallesi’ne, 14:30’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde, kurye tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bunun üzerine hemen iade t...
Yorumlar