to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanı Kullanılamadı Ve Kredi Kartından Fazla Çekim
4 Ocak 2026 tarihinde saat 12.56 civarında Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Hesabımda 75 TL Money puanım vardı ve bu puanı siparişimde kullanmak üzere seçtim. Ancak ödeme sonrasında hem Money puanımın kullanılmış göründüğünü hem de kredi kartımdan sipariş tutarından herhangi bir indirim yapılmadan fazla para çekildiğini fark ettim.
Sipariş numaram #791486260 olup, Tarsus / Mersin’de öğrenciyim ve bu tarz kampanya ve puanlar benim için gerçekten önemli. Hem puanım gitmiş durumda hem de alışveriş tutarımdan indirim yansımamış olması mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar.
Migros Hemen üzerinden puan kullanımımdan kaynaklanan bu hatanın düzeltilmesini ve kaybolan 75 TL’lik Money puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
