Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Kart
Migros Money Kartı Yanıltıcı Ödeme Kaydı Ve İptal Talebi

ID:35907548

Migros Money Kartı Yanıltıcı Ödeme Kaydı Ve İptal Talebi

Emel

05 Mayıs 18:40

Uzun zaman önce yalnızca indirimlerden faydalanmak için bir Migros Money Kart edindim. Sanal marketten yaptığım alışverişlerde ise ödemelerimi her zaman sanal banka kartımla yapmama rağmen, sistemde bu alışverişler sanki Money Kart ile ödenmiş gibi görünüyor. En son geçen yıl Aralık ayında böyle bir durum fark ettim ve bugün gelen, ödemelerin Money ile yapıldığından bahseden mesaj sonrasında bu karmaşayla daha fazla uğraşmak istemediğime karar verdim.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ödemelerimi banka kartımla yaparken buna ek olarak Money tarafında farklı bir kayıt ya da işlem görünmesi benim için gereksiz ve rahatsız edici hale geldi.

Migros’tan talebim, adıma tanımlı olan Migros Money Kartın tamamen iptal edilmesi ve bu kartla ilgili tüm kayıtların sonlandırılmasıdır. Bundan sonra hiçbir şekilde Money Kartımın kullanılmamasını ve tarafıma bu kartla ilgili bilgilendirme ya da kampanya mesajı gönderilmemesini istiyorum.

Migros

05 Mayıs 18:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Puanlarım Açıklamasız Silindi Ve Geri Yüklenmesi İsteniyor

Büşra

Migros

26 Nisan 20:24

177

Migros ve Money kartımla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir hem Migros mağazalarını hem de Migros Sanal Market uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu süreçte Money puanlarım birikmişti. Bugün hesap hareketlerime baktığımda, daha önce biriktiğinden emin olduğum yaklaşık 1...

migros-money-puanlarim-aciklamasiz-silindi-ve-geri-yuklenmesi-isteniyor-1.jpg

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen 127 Money Hesabı Geri Yüklenmeli

Büşra

Migros

04 Nisan 12:23

120

Migros uygulamasında biriktirdiğim Money hesabımdaki 127 Money, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Nisan tarihinde silinmiştir. Konuyu uygulama üzerinden ilettiğimde, her 3 ayda bir Money hesabının sıfırlandığını, bu nedenle tekrar yükleme yapılamayacağını söylediler; ancak bu kural bana dah...

bilgilendirme-yapilmadan-silinen-127-money-hesabi-geri-yuklenmeli-1.jpg

1 Destek

Migros Pay'dan Gelen Eksik İade Ve Money Card Üzerindeki Negatif Bakiye Sorunu

Şeyda

Migros

15 Şubat 21:07

331

Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...

Çiğdem sonuçtan memnun değil

Kampanya Mesajı Yanıltıcı, Money Puanı Yüklenmedi

Çiğdem

Migros

14 Mart 01:11

253

12 Mart tarihinde tarafıma, “alışverişin yüzde 11’i Money olarak iade” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesaja güvenerek Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna ek olarak 11 Mart tarihinde de alışveriş yapmıştım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir Mo...

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-3.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Etiketi Nedeniyle Hakkım Olan Money Yüklenmedi

Mehmet

Migros

19 Aralık 2025 18:29

303

Migros Sanal Market üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 00:52’de yaptığım alışverişte, “2 öde 1 Money hediye” kampanyalı ürünlerden aldım. Ürünlerin altında kampanya kırmızı etiketle hâlâ duruyordu, bu etikete güvenerek alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası tarafıma hiçbir Money yüklemesi yapılm...

1 Destek