to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kart Puanları Yakıt Alımında Kullanılamıyor
Migros Money Kart’ımda biriken puanlarla Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt alabileceğim belirtilmesine rağmen, bugün İzmir Balçova Dörtyol Petrol Ofisi istasyonunda puanlarımla yakıt almak istediğimde bu imkandan faydalanamadım. İstasyondaki görevlinin bu konuda hiçbir bilgisi olmadığını söylemesi nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi.
Konuyla ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradığımda ise Migros ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Ancak hem Migros tarafında bu kampanyanın var olduğu belirtiliyor, hem de sahada uygulanmadığı için ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik oluşuyor. Money Kart numaram 4824907579325175’tir.
Migros ve Petrol Ofisi iş birliği kapsamında duyurulan bu puanla yakıt alma imkanının İzmir Balçova Dörtyol istasyonunda neden kullanılamadığının açıklanmasını, gerekli bilgilendirmelerin istasyon personeline yapılmasını ve puanlarımı yakıt alımında sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
