Petrol Ofisi Migros Money Kampanyasında Hediye Puanı Yüklenmedi
Petrol Ofisi’nin Migros Money müşterilerine yönelik “ayda 220 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya şartını yerine getirmek için 07.03.2021 tarihinde uygulama üzerinden Migros Money kartımı eşleştirerek 1750 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 110 TL’lik hediye yakıt puanım hesabıma yüklenmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt alamadım, kimseyle görüşemediğim için mağduriyetim devam ediyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım 1750 TL’lik yakıt alımıma karşılık hak etmiş olduğum 110 TL hediye yakıt puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.












