to read complaints and reviews, or file yours.Migros Merter Şubesinde Bozuk Kısır, Setcard Kabul Edilmemesi Ve Kaba Personel
10.11.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında MMM Migros Merter şubesinden yaklaşık 3.100 TL’lik alışveriş yaptım. Meze bölümünden aldığım kısırın ise eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim; üründen ağır bir koku geliyordu ve açıkça bozulmuştu.
Ayrıca mağazaya gitmeden önce internetten kontrol ettiğimde bu şubede Setcard geçtiği yazıyordu. Buna rağmen kasada Setcard’ın geçmediği söylendi ve ödememi bu şekilde yapamadım. İnternetteki bilgiyle kasadaki uygulamanın çelişmesi nedeniyle mağdur oldum.
Meze bölümüne bakan personel aynı anda çerez bölümüne de baktığı için bu süreçte yaklaşık 15 dakika gereksiz yere bekletildik. Meze bölümünde çalışan görevlinin müşterilere karşı üslubu da oldukça kabaydı ve bu durum alışveriş deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi.
Bozuk çıkan meze ürünü için ödediğim tutarın iadesini, ayrıca Setcard bilgisi ile kasadaki uygulamanın düzeltilmesini ve özellikle meze bölümünde çalışan personelin üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
