Migros Marka Türk Kahvesinde Yabancı Parçacıklar Ve Hijyen Sorunu

Migros Ödemiş mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığımız Migros marka Türk kahvesiyle ciddi bir sorun yaşadık. Uzun zamandır sürekli bu markanın kahvesini alıp evde kavanoza boşaltarak kullanıyoruz, ancak bu sefer aldığımız kahvenin içinde ağza gelen, “tüpür tüpür” diyebileceğim yabancı maddeler vardı. Kahveyi içerken ağzımıza bu parçalar geldi, bu durum hem hijyen açısından tedirgin edici hem de son derece rahatsız ediciydi.

Alışverişte 4–5 paket Migros marka Türk kahvesi almıştık ve evde her zamanki gibi hepsini kavanoza boşaltıp bittikçe üzerine ilave ederek kullandık. Sorunun tam olarak hangi paketten kaynaklandığını bu yüzden şu an bilemiyorum, fakat bu durum tüm kavanozdaki kahvenin çöpe gitmesine neden oldu ve ürün tamamen ziyan oldu. Düzenli olarak Migros marka Türk kahvesi tercih eden bir müşteri olarak böyle bir kalite sorunu yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Fişimiz olmamasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunlu kahve için tarafıma yeni ürün verilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim sürecinin ve kalite kontrollerinin incelenerek benzer sıkıntıların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle istiyorum.