Migros Mağazasında Uygunsuz Kasiyer Davranışı Ve Cevapsızlık
01.11.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında Elazığ Akgün AVM’de bulunan Migros mağazanızda ailemle birlikte alışveriş yaparken kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Kasada görevli, renkli gözlü ve yaklaşık 40 yaşlarında olan kasiyerinizin, müşterilerin eşlerine ve kızlarına uygunsuz şekilde baktığını ve tavır sergilediğini defalarca gözlemledik. Bu davranışlar nedeniyle ailemizle birlikte kendimizi güvensiz ve huzursuz hissettik.
Durumu hem Migros çalışanlarına hem de Akgün AVM güvenliklerine bildirdik, ancak kimse konuyla ilgili ciddiye alan bir yaklaşım göstermedi, herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu kayıtsız tavır, yaşadığımız rahatsızlığı daha da artırdı ve Migros’un güvenilir marka algısıyla hiç bağdaşmadı.
Migros’u bugüne kadar ailece güvenle alışveriş yapılabilecek sayılı yerlerden biri olarak görüyorduk. Böyle bir çalışan davranışı ve mağaza içi ilgisizlik, Migros gibi öncü bir kuruluşa yakışmıyor. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, mağaza personeline bu konularda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













