Migros Hemen'den Gelen Yumoş Lilyum Üçlü Avantaj Paketi Ürünün Bozuk Kokusu Ve İade Talebi

8 Mayıs tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden “Yumoş Lilyum Üçlü Avantaj Paket” yumuşatıcı ürünü satın aldım. Yumoş markasını uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketici olarak, bu siparişimde gelen ürünün kokusunun normalden tamamen farklı olduğunu hemen fark ettim.

Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ağır, rahatsız edici ve bozulmuş hissi veren bir koku aldım. Bu kötü koku çamaşırlara da geçiyor ve yıkama sonrasında da rahatsız edici şekilde kalıcılığını sürdürüyor. Daha önce aynı ürünü defalarca kullanmış biri olarak, bu kokunun ürünün standart kokusuyla ilgisi olmadığını, ürünün bozuk olabileceğini ya da uygun olmayan muhafaza koşullarından etkilenmiş olabileceğini düşünüyorum.

Migros Hemen üzerinden oluşturduğum siparişin numarası 875837524’tür. Tarafıma gönderilen bu ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.