Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Hemen'den Bozuk Dana Kıyma Ve Cevapsız Destek Şikayeti

Migros Hemen'den Bozuk Dana Kıyma Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Migros Hemen'den Bozuk Dana Kıyma Ve Cevapsız Destek Şikayeti
profile
16 Mart 16:23
223
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”

15 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen uygulamasından 836556944 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden ikisi Uzman Kasap dana kıymaydı ve her ikisinin de son tüketim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu. Daha paketin dışından bile etin renginin griye dönmüş olduğu belliydi. Kutuyu açtığım anda ise yoğun ve çok kötü bir koku yayıldı, ürünlerin bozuk olduğu çok netti.

Ürünler teslim edilir edilmez, 15 Mart günü hemen mobil uygulama üzerinden talep kaydı oluşturdum. Et olduğu için bozuk ürünü uzun süre dolabımda bekletmek istemediğimi özellikle belirttim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün akşamüstü tekrar canlı desteğe bağlanarak kayıt açtırdım, yine sonuç alamadım, ne arayan oldu ne ürünü almaya gelen.

Bugün, 16 Mart saat 13.00 civarında üçüncü kez canlı destek üzerinden kayıt açtırdım, hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bozuk ürün evimde bekliyor. Toplam 1.054,25 TL’lik sipariş içinde yer alan iki paket dana kıyma için yaklaşık 682 TL ödeme yaptım ve hem bozuk ürünle mağdur edildim hem de muhatap bulamıyorum.

Ramazan öncesi böyle bir deneyim yaşamış olmak beni hem üzdü hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk etlerin bir an önce evimden alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

16 Mart 16:53 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Eda
Eda
16 Mart 19:46

Hemen geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de Bozuk Gıda Ve Yanlış Ürün Gönderimi Güvenimi Sarsıyor

profile
Aslıhan
21 Ocak 20:14
459
Migros Hemen'de Bozuk Gıda Ve Yanlış Ürün Gönderimi Güvenimi Sarsıyor
Migros Hemen'de Bozuk Gıda Ve Yanlış Ürün Gönderimi Güvenimi Sarsıyor
migros-hemende-bozuk-gida-ve-yanlis-urun-gonderimi-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

Migros Jetten Bozuk Tavuk Ürünü Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Hüsne
24 Ekim 2025 18:45
344

Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Hülya
12 Kasım 2025 19:05
287

Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burcu
01 Kasım 2025 13:37
442
tarihi-gecmis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

profile
Nurşah
30 Haziran 2025 17:19
398
Tüm Migros Hemen Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri