to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Acil Destek
14 Ekim saat 14:17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim tarafıma tamamen yanlış olacak şekilde teslim edildi, başka bir müşterinin siparişi gelmiş durumda. Hemen ardından uygulama üzerinden talep oluşturdum, 5 saat içinde aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı.
Canlı desteğe bağlandığımda aciliyet notu eklendiği söyleniyor fakat buna rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Saat 21:00’de hava şartları nedeniyle kuryelerin çalışmasının yasaklanacağını da biliyorum, bu yüzden durum daha da acil hale geldi.
Ben kendi siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, şu anda elimde bulunan başka birine ait ürünlerin ise tarafımdan alınmasını talep ediyorum. Başkasının siparişini tüketmek ya da evimde bekletmek istemiyorum. İlgili siparişe ait numara: 1465348179. Konuyla ilgili ivedi şekilde aksiyon alınmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
