Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'den Aldığım Pirinçte İki Kez Böcek Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33270506

Migros Hemen'den Aldığım Pirinçte İki Kez Böcek Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

00:00

Merve

Migros

05 Ağustos 2025 14:46

530

2 Ağustos 2024 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros Baldo Pirinç 1 kg siparişi verdim (#693319497). İlk gelen pakette böcek olduğunu fark ettim ve hiç açmadan değişim talebinde bulundum. Ürün değiştirildi, ancak yeni gönderilen paketi açıp bir miktarını ıslattıktan sonra yine böcekli olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemişti.

İlk olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, ancak paketi açıp bir kısmını kullandığım için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Daha sonra telefonla da görüştüm fakat mağaza ilgilenecek denilerek geçiştirildim. Ürünün ödemesini online kart ile yaptım ve 59,95 TL ödedim.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de iki defa böcekli ürünle karşılaştım. Elimdeki ürünü de çöpe atmak zorunda kalacağım. Ücret iadesi talep ediyorum.

Migros

05 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Merve

05 Ağustos 2025 18:37

Şikayet var a yazdıktan 30 dakika sonra geri dönüş aldım. Sorun çözüldü ve ücret iadesi aldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimde Böcekli Pirinç Ve Geciken İade Mağduriyeti

Zehra

Migros

03 Ağustos 2025 17:47

546

29 Temmuz 2025 tarihinde Migros Hemen’den Migros Baldo Pirinç 1 kg (son tüketim tarihi 11.06.2027 olan ürünü) sipariş ettim. Ürünü 1 Ağustos’ta açtığımda paketin içinde fazlaca böcek olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yetkililer bu duruma benzer şikayetlerin geldiği...

Migros Hemen Siparişimde Böcekli Pirinç Ve Geciken İade Mağduriyeti

migros-hemen-siparisimde-bocekli-pirinc-ve-geciken-iade-magduriyeti-5.jpg

migros-hemen-siparisimde-bocekli-pirinc-ve-geciken-iade-magduriyeti-3.jpg

migros-hemen-siparisimde-bocekli-pirinc-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Bozuk Ürün

Bircan

Migros

19 Temmuz 2024 15:08

612

17.07.2024 08:55'te vermiş olduğum Migros Sanal Market siparişimde Tat Baldo Pirinç 2kg içi böceklenmiş ve kurtlanmış olarak geldi ve aynı gün değişim/iade talebi oluşturdum. Gün içinde aranacağım söylendi. Şu an 19.07.2024 14:40, bu zamana kadar yaklaşık 5 kez canlı desteğe yazdım, 2 kez müşteri hi...

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Aldığım Pirinçlerde Böcek Sorunu!

Seda

Migros

09 Ekim 2024 12:57

271

Migros paketi hiç açılmamış pirinçler böceklendi. 1 alana 1 hediye kampanyasından aldığım pirinçler siyah böcek kaynıyor. Paketler hiç açılmadı son kullanma tarihi 2026 ancak ürün tarihi 2022... İade için müşteri hizmetlerine yazdım. 8. Ayda alınmış ürünün saklama koşulları nedeni ile iade talebi ka...

Migros'tan Aldığım Pirinçlerde Böcek Sorunu!

1 Destek

Serhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Dan Alınan Kurtlu Tat Marka Pirinç

Serhan

Migros

30 Haziran 2024 22:01

1.072

"Migros sorunumu çözdü ve problemli ürünlerin derhal stoklardan çıkartılacağını belirttiler. Teşekkürler..."

Kapalı Paket Pirinçte Böcek Çıkması Ve Migros'tan Geri Dönüş Alamama

Gamze

Migros

30 Ağustos 2025 21:11

486

18 Ağustos 2025'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim baldo pirinç ürününü pişirdiğimde, suyun üzerinde çok sayıda böcek olduğunu fark ettim. Paketi incelediğimde ise, açılmamış olmasına rağmen içerisinin tamamen böcek dolu olduğunu gördüm. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve aç...