Migros Hemen’deki Yanlış Et Gönderimi Ve İade Talebim Çözülmedi

12 Ağustos saat 11:44’te Migros Hemen üzerinden Kağıthane Gültepe Güneşli Sokak adresime 1360370377 numaralı siparişle antrikot Eti sipariş ettim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Gelen ürün antrikotla hiçbir şekilde örtüşmüyor, ortasında kocaman siniri olan, kıyma kıvamında, son derece kalitesiz bir et gönderildi.

Ürünün benden alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ederek defalarca hem arama hem de yazışma yoluyla Migros ile iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Et bozulmasın diye buzluğa kaldırdığım için şu an fotoğrafla tam olarak gösteremiyorum ama ürün hâlâ duruyor.

Gönderilen bu hatalı ürünün evimden alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir ürünün antrikot olarak gönderilmesi ve şikayetlere dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.