Migros Hemen'den Bozuk Dana Antrikot Ve Yanıtsız İade Talebi

24 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden gramajlı dana antrikot siparişi verdim. Uygulamayı uzun süredir kullanan ve aynı ürünü daha önce de defalarca alan bir müşteriyim. Bu siparişte gelen et paketini açtığım anda ağır bir koku fark ettim, Migros’tan bozuk et gelmeyeceğini düşünüp önemsememeye çalıştım ancak Eti kestim, tavaya koyduğumda koku daha da yoğunlaştı.

Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra durumdan emin olup uygulama üzerinden hasarlı ürün bildirimi yaptım ve talep oluşturdum. Talep alındı denmesine rağmen aradan yaklaşık iki saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde et iyice leş gibi koktuğu için sağlığımı riske atmamak adına çöpe atmak zorunda kaldım, kokudan midem kalktı. Ürünü alırlar diye özellikle poşetleyip beklettim ancak kimse gelmedi.

Uygulama ekranımda 9919633335 numaralı siparişime bağlı olarak 22866580 numaralı talebim görünüyor. Sürekli alışveriş yaptığım Migros’tan böyle bir ürün gönderilmesi ve üstüne geri dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk gelen dana antrikot için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.