Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'de Eksik Sucuk Ve İade Sorunu

ID:34789634

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Eksik Sucuk Ve İade Sorunu

Sedat

Migros

07 Ocak 08:34

363

5 Ocak 2026 saat 19.58 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte sucuk ürünü eksik teslim edildi. Sipariş zaten geç getirildi, bu gecikme yüzünden evde tost yapma planımız da aksadı, ürünü zamanında kullanamadık.

Eksik ürün için destek istediğimde ise, ücret iadesi doğru şekilde yapılmadı ve hediye çekim olduğu belirtilerek, sanki sorun bana aitmiş gibi hediye çekine sığınıldı. Sonradan geri dönüş yapılmasına rağmen eksik ücret iade edildi ve mağduriyetim tam olarak giderilmedi.

Siparişim sistemde kayıtlı, bilgilerim üzerinden kolayca ulaşılabilir durumda. Eksik gelen sucuk ürününün tam ücretinin tarafıma iade edilmesini ve hediye çeki bahanesiyle eksik ödeme yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ebru

Murat

2 Destek ,

2 Yorum

Migros

07 Ocak 09:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sedat

07 Ocak 19:30

Kesinlikle yardımcı olunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ebru

07 Ocak 08:42

Para iadesi yerine kupon tanımlamak, mağazanın kendi hatasını bir pazarlama faaliyetine dönüştürme çabasıdır. Sadece paranızı iade etmemekle kalmıyorlar, aynı zamanda bu bonusu kullanabilmeniz için sizi fiilen tekrar sipariş vermeye zorluyorlar. Kâr açısından dâhice bir hamle olabilir ama hizmet kalitesi açısından tam bir felaket.

Sedat

Şikayet Sahibi

07 Ocak 08:46

Aynen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Esra

Migros

06 Eylül 2025 22:27

219

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son tüketim tarihi geçmiş bir sucuk teslim edildi. Sipariş numaram: 713984285. Ürünün son tüketim tarihi dündü ve bu şekilde tarafıma gönderilmesi kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her saat başı tekrar yaz...

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

1 Destek

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Belirsizliği Yaşadım

Tuba

Migros

03 Aralık 2025 00:09

174

2 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 406 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye beni hiç aramadan ürünleri resepsiyona bırakıp gitmiş, teslim mesajı geldikten sonra aşağı inip ürünleri almak zorunda kaldım. Poşetleri kontrol ettiğimde birçok ürünün eksik olduğunu fark etti...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Akşam Yemeğim Yarım Kaldı

Burhan

Migros

01 Aralık 2025 16:53

435

Migros Sanal Market üzerinden bu akşam yemeği için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak yemeğin ana ürünü olan tavuk paketi eksik gönderildi. Teslimat anında fark edince hemen destek kısmından yazdım ve hiç çözüm sunmadan sadece ücret iadesi yapılacağını...

Öne Çıkan Konular