Migros Hemen Yanlış Ürün İadesi Alınmadı
26 Haziran saat 16.57’de Migros Hemen üzerinden Gaziantep Şehitkamil Eski Köy Hizmetleri şubesinden 917222461 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan yaklaşık 312 TL tutarındaki kağıt ürününü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade için ürünü almaya gelmediler.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim net bir şekilde sonuçlandırılmak yerine geçiştirilerek bırakıldı, ne ürün alındı ne de açık, net bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış aldığım bu ürünü iade edip ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin talebinin daha hızlı ve net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
















