to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Bozulmuş Yaban Mersini Ve Küflenmiş Mantarlar İçin İade Talebi
01.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 1411388572 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan yaban mersini ve kültür mantarı ürünleri elime ulaştığında bozulmuş, küflenmiş ve tüketime uygun olmayan bir haldeydi. Özellikle mantarların son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen görüntüleri son derece bayat ve eskimiş durumdaydı.
Online siparişlerde ürünleri bizim yerimize seçen personelin bu konuda özen göstermediğini, defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı dikkatsizliğin sürdüğünü düşünüyorum. Uygulama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreç benim açımdan son derece yorucu ve güven kırıcı hale geldi.
Bozuk ve küflenmiş ürünler için ücret iadesi veya sorunsuz, taze ürünlerle değişim yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca açtığım kaydın ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını acil olarak rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
