to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 günü sabah saat 11.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Maret dana kokteyl sosis ürününün bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Ürünü paketi açtığım anda tamamen küf içinde kaldığını ve bozulduğunu gördüğüm için kesinlikle tüketmedim.
Bu durum üzerine aynı gün, sipariş tesliminden hemen sonra uygulama üzerinden 844425549 numaralı siparişe ilişkin iade/değişim talebi oluşturdum. Ardından Migros müşteri hizmetlerini de arayarak durumu ilettim ve acil şekilde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi paylaşılmadı.
Gıda ürünlerinde yaşanan bu tür sorunlar hem müşteri sağlığı hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece önemlidir. Buna rağmen talebimin dikkate alınmaması ve çözüm sunulmaması Migros markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ilgili bozuk ürün için iade ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum yumurta siparişi tarafıma kırık ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sonrası ürünlerin tamamının kırık olduğunu fark ettim ve aynı akşam Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme s...
10.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 833294837 numaralı siparişimde gönderilen Polonez dana kokteyl sosis ürünü elime küflenmiş şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen bu halde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu fark eder etmez canlı yardıma bağlanarak şikayetimi ile...
07.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 831105221 numaralı siparişimde Banvit marka sosis ürünü bozuk ve kokmuş şekilde teslim edildi. Ür...
12 Mart 2026 tarihinde saat 14:26’da Migros Online üzerinden verdiğim sipariş, akşam saat 19:00’dan sonra teslim edildi. Sipariş içinde yer alan çilekler küf içinde, çürümüş ve ezilmiş bir halde elime ulaştı. Gündüz verilen ve akşam teslim edilen bir sipariş olmasına rağmen bu kadar bozulmuş bir ürü...
Maret 
Yorumlar