to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Trendyol GO üzerinden Migros Hemen market kısmından 1120967868 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 17 adet market ürünü siparişi verdim. Kurye beni arayarak apartmanda olduğunu ve kapıya çıkmamı söyledi. Hemen kapıya çıktım ancak yaklaşık yarım saat boyunca apartman içinde seslenmeme rağmen kimseyi göremedim. Dışarıya da baktım, yine kurye yoktu.
Beni arayan numarayı geri aramak istediğimde yalnızca sipariş için aranabildiğine dair bir uyarı çıktı ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol GO uygulamasına baktığımda siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Yan apartmana da gidip kontrol ettim, ürünler orada da yoktu, yani siparişim fiilen elime hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Migros Hemen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede görevli iade sürecini başlattığını söyledi. Ancak daha sonra gelen bilgiye göre iade talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Şu anda hem ürünler ortada yok hem de sipariş tutarı benden tahsil edilmiş durumda.
Daha önce de Trendyol GO üzerinden Migros Hemen alışverişimde ürünlerimi yanlış getirmişlerdi. Kendi ihmallerinin sonuçlarıyla insanları uğraştırarak zamanımızı ve mağduriyetimizi artırıyorlar, sonunda zararlı çıkan yine biz müşteriler oluyoruz.
Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Siparişimin gerçekte teslim edilmediğinin dikkate alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Hemen’den toplam 334,49 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapım çaldı ne de kurye tarafından arandım; ürünler bana hiç ulaşmadı. Durumu Trendyol GO canlı destek üzerinden ilettim; kendiler...
16.05.2026 Cumartesi günü saat 12.43’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 877118859 numaralı, 2.082,51 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Saat 17.00’de Migros müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kury...
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol GO – Migros Sanal Market aracılığıyla 10716589194 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle peynir, tereyağı ve zeytin gibi soğuk zincir gerektiren ürünler bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde hem bazı ürünlerin beklediğimden farklı olduğu...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden online market siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir’deki 4774 Migros Özkanlar mm Migros mağazasından hazırladılar. Kuryenin getirdiği ürünlerin bana ait olmadığını fark edince hiçbir ürünü teslim almadan olduğu gibi kuryeye geri verdim. Ancak uygulamayı ko...
Trendyol 
Yorumlar