to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulaması üzerinden, 12.08.2025 tarihinde verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edilmiştir. Uygulama üzerinden yaptığım bildirime rağmen tarafıma sadece sürecin devam ettiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı. Siparişimde toplam 1.183,40 TL ödeme yaptım.
Sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, hem teslimat hem de iletişim süreçlerindeki bu aksaklık markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Bir müşterinin sürekliliği, yalnızca ürün teslimiyle değil, sorun yaşandığında gösterilen ilgi ve çözüm hızıyla korunur. Eksik ürünümün en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2024 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait ürünlerden 3 tanesi tarafıma teslim edilmedi. Eksik sipariş olduğunu müşteri hizmetlerine belirtip eksik ürünlerin teslimatını ya da para iadesini talep ettim. Aradan geçen zamanda Migros'...
Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün bildiriminde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sürekli olarak “Birazdan sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir yanıt verilmiş ve y...
22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...
09.07.2025 saat 09.00 'da Migros Hemen'den market siparişi verdim. Ürünler yarım saat sonra geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde sipariş verdiğim ürünlerin yarısından fazlası gönderilmemiş, bir ürün de (muz) simsiyah ve ezilmiş bir vaziyette gönderilmiş, Uygulama üzerinden siparişimin iptalini oluşturd...
03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...
Yorumlar