Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!
Melis
28 Ağustos 13:49
220

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim: Acarlar Mah. 2. Cadde C249A Giriş Kat, Acarkent Sitesi, Beykoz/İstanbul’dur.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “çözüme kavuşturacağız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir kez arandım ve tekrar teslim edileceği söylendi, ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş tutarı sistemde 955,60 TL olarak görünse de, eksik ürünler nedeniyle güncel tutar 669,70 TL’ye düşmüş durumda; fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Artık ürünleri istemiyorum, çünkü zaten teslim edilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermeyen bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

28 Ağustos 14:23 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci
20 Mart 15:30
1.439
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağla
11 Ağustos 15:09
105
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve
31 Ağustos 14:04
146
1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Affekt
27 Ekim 23:19
113
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri