Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

ID:33505881

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Paramı İstiyorum!

Melis

Migros

28 Ağustos 2025 13:49

420

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim: Acarlar Mah. 2. Cadde C249A Giriş Kat, Acarkent Sitesi, Beykoz/İstanbul’dur.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “çözüme kavuşturacağız” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir kez arandım ve tekrar teslim edileceği söylendi, ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş tutarı sistemde 955,60 TL olarak görünse de, eksik ürünler nedeniyle güncel tutar 669,70 TL’ye düşmüş durumda; fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Artık ürünleri istemiyorum, çünkü zaten teslim edilmedi. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermeyen bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Migros

28 Ağustos 2025 14:23 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

Azize

Migros

13 Eylül 2025 16:46

531

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:27’de Migros Hemen uygulamasından 716535231 numaralı market siparişini verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişin ardından Migros Hemen uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dön...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Sağlanmadı

migros-hemen-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-4.jpg

migros-hemen-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-2.jpg

migros-hemen-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-saglanmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

İnci

Migros

20 Mart 2025 15:30

1.439

18.03.2025 Tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden 608394693 numarasıyla toplam 5 ürün sipariş verdim. 2 ürün teslim edildi, diğer ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi almak için çok uzun süre canlı yardımdan dönüş alamadığım için, 14:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş ...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağla

Migros

11 Ağustos 2025 15:09

166

09.08.2025 tarihinde saat 09:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 696922555 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişi özellikle balkonda bekliyordum ve binanın giriş kapısı da hemen yanımda olmasına rağmen ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

31 Ağustos 2025 14:04

434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Affekt

Migros

27 Ekim 2025 23:19

431

27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...

Öne Çıkan Konular