to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, ertesi gün Migros Hemen’de kullanılmak üzere 600 TL ve üzeri alışverişte geçerli 250 TL indirim çeki hesabıma tanımlandı. Kupon 27.02.2026 tarihinde, sabah 09.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında geçerli görünmesine rağmen, gün boyunca defalarca denememe rağmen ödeme ekranında hiçbir şekilde kullanılamadı.
Gün içinde yaklaşık 150 kez deneme yaptım, her seferinde “sistemsel hata” şeklinde geri dönüş aldım ve kuponu kullanamadığım için sipariş oluşturamadım. Canlı yardım ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; ilk gün “sistemsel hata var, çözülecek” denildi, ertesi gün “çözülecek, aciliyet bildiriyoruz” şeklinde cevap aldım. Sonrasında bu kez canlı destekte “gün itibarıyla canlı yardım süresi geçtiğinden kullanılamaz, herhangi bir aksiyon alınamaz” gibi komik ve çelişkili bir yanıt verildi. “Hangi mağazaya iletildi, Migros Hemen’le ilgili sorun hangi mağazayla bağlantılı?” diye sorduğumda, bu hatalı cevabın farkına varan asistan ifadesini hızlıca “ilgili birim” olarak düzeltti. Tüm bu süreçte, çözüme odaklanmak yerine konuşmayı bir an önce bitirmeye çalışan, hazır taslak kopyala‑yapıştır cevaplarla ilerleyen bir canlı destekle muhatap oldum ve sorunum hiçbir şekilde giderilmedi.
Tanımlanıp sonra sistemsel hataya takılan bu 250 TL’lik indirim çekiminin tekrar ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve gerçekten kullanabileceğim bir hak olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalayıcı, çelişkili ve hazır kalıp cevaplar yerine somut bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ağustos ayı boyunca Migros Hemen uygulaması üzerinden toplamda 4000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Son siparişim 31 Ağustos’ta gerçekleşti ve ay içinde toplamda beş alışverişim oldu. Migros Hemen’in Ağustos ayı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 31 Ağustos gün...
01 Ocak 2026 tarihinde Migros uygulamasının yemek bölümünden, Migros Hemen kısmında belirtilen “01 Ocak 2026’da yemek siparişi ver, 02 Ocak 2026’da Migros Hemen’den yapacağın 600 TL alışverişte 250 TL indirim çeki kazan” kampanyasına güvenerek yemek siparişimi verdim. Kampanyadan faydalanmak üzere g...
Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş sonrası tanımlanan “600 TL alışverişe 250 TL indirim” kampanyasından, Migros Hemen uygulamasında yaşadığım sistem hatası nedeniyle yararlanamıyorum. Kampanyanın tek gün geçerli olduğu günde, saat 19:00 civarında indirimi kullanmak için alışveriş yapmaya ça...
Migros Hemen uygulamasında yaşadığım kupon mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Migros’un yönlendirmesiyle Migros Yemek üzerinden sipariş verdim ve bu sipariş karşılığında hesabıma 250 TL değerinde kupon tanımlandı. Ancak 19 Ocak tarihinde bu 250 TL’lik kuponu Migros Hemen uygulaması içinde kullanmaya...
21 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasında 600 TL üzeri alışverişe 250 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmaya çalıştım. Kupon ödeme aşamasında ilk başta görünüyordu, ancak sepetime ekleme yapmak için geri dönüp tekrar ödeme sayfasına geldiğimde kupon kayboldu ve tekrar kullanamadım. Kuponun ...
Yorumlar