Migros Hemen Kampanyasında Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Migros Hemen uygulamasındaki “Söyle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre belirlenen alışveriş sayısını tamamladığımda 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 500 TL indirim kuponumun hesabıma tanımlanacağı ve bu kuponun 31 Temmuz tarihine kadar aktif olacağı belirtilmişti.

Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kuponum hala hesabıma tanımlanmadı. 31 Temmuz son tarih olmasına rağmen sistemde herhangi bir kupon görünmüyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı talep de açtırdım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Migros Hemen kampanyasına güvenerek yaptığım alışverişler sonucunda hak ettiğim 500 TL indirim kuponumun ivedilikle telefon numaram üzerinden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.