to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros İstanbul’da ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili olarak, uzun süredir neredeyse hiç kullanmadığım İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini öğrendim. Bankamın müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımdan yaklaşık üç ay boyunca Migros adına çekim yapıldığını bana ilettiler. Bu işlemlerin her ay düzenli olarak çekildiğini ve toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir tutara ulaştığını düşünüyorum. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik, otomatik ödeme ya da düzenli ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Söz konusu kartımı en son, diğer kartımı bulamadığım için sadece bugün kullandım; onun dışında bu kartı aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen geriye dönük olarak yaklaşık üç ay boyunca tarafımdan onaylanmamış şekilde çekim gözükmesi, Migros tarafında bir güvenlik zafiyeti veya kart bilgilerimin izinsiz kullanım ihtimalini akla getirmektedir. Bu durum, Migros ve Migros Sanal Market sistemlerinde kart bilgilerinin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.
Migros’un, bu izinsiz görünen işlemlerle ilgili olarak acilen detaylı bir inceleme başlatmasını, olası bir güvenlik açığı veya bilgi sızıntısı varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve bilgim dışında alınan tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin sonuçları hakkında bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olay sebebiyle Migros’a olan güvenim ciddi biçimde sarsılmış durumda ve bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
09.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da online alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplamı 1.388,90 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 1.597,24 TL çekildi. Yani kartımdan haberim ve onayım olmadan fazla ücret tahsil edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen, bu durum...
Migros Sanal Market üzerinden 22–29 Kasım tarihleri arasında Denizbank kredi kartımla iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de benden olması gerekenden daha fazla para çekildiğini fark ettim. İlk alışverişimde ödenmesi gereken tutar 251,39 TL iken kartımdan 289,10 TL çekildi ve aradaki 37,...
İş Bankası kartımdan, MoneyPay Migros adı altında Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve iznim olmadan birden fazla kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim ve k...
2.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market web sitesi üzerinden standart bir alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama aşamasında, limitim yeterli olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım ve siparişim onaylanmadı. Buna rağmen İş Bankası’na ait 5789 ile biten sanal kartımdan iki kez 2091 TL çek...
12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte, sepet tutarı ile kredi kartımdan çekilecek ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepette görünen tutar ile kartımdan çekilmek istenen tutar arasında yaklaşık 297 TL fazla çekim yapılmak isteniyordu. Herhangi ...
İş Bankası 
Yorumlar