to read complaints and reviews, or file yours.Migros Edremit Akçay Şubesinde Bayat Simit Satışı
12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Edremit Akçay mm Migros şubesinden kahvaltı için iki adet simit aldım. Kasadaki görevli, simitleri arkasını dönüp kağıt kesenin içine koyup ağzını fiyat etiketiyle yapıştırdı, bu yüzden simitleri orada detaylı kontrol etme imkanım olmadı.
Eve geldiğimde simitlerin renklerinin farklı olduğunu fark ettim. Bir tanesi tazeyken diğeri bariz şekilde bayattı. Bayat olan simidin dışı daha koyu renkteydi, yapış yapış bir dokusu vardı ve iç kısmı da sertti. Kahvaltı sofrasında böyle bir sürprizle karşılaşmak hem moral bozucu oldu hem de Migros gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Sırf elde kalan bayat ürünü çıkarmak için müşteriye verilmiş hissi uyandıran bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubenin fırın ürünleriyle ilgili denetimlerin arttırılmasını, bayat ürünlerin kesinlikle taze ürünlerle birlikte satışa sunulmamasını ve mağduriyetimle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12.08.2026 tarihinde Edremit Akçay mm Migros şubesinden, çocuğum istediği için mezelerin bulunduğu reyondan görevli aracılığıyla içli köfte satın aldım. Üründe “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Paket üzerinde fiyat ve iki günlük tüketim süresi yer almasına rağmen, köfteler bayatlıktan ağza alındığı anda dağılıyor ve kesinlikle yenemeyecek durumda çıkıyordu.
Migros gibi kurumsal ve gıda güvenliğine önem vermesini beklediğim bir markada, bu kadar bayat ve tüketilemeyecek bir ürünün satışta olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tür ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu şekilde mi cevabiniz?
