to read complaints and reviews, or file yours.Migros Jet Mağazasında Ürün Değişikliği Ve Bayat Kuruyemiş Şikayeti
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu Migros Jet mağazasından kuruyemiş aldım. Kasaya yakın yerde son kullanma tarihi yaklaşmış iki ürün vardı, biri vakumlu, diğeri açılmış durumdaydı. Ben özellikle vakumlu ve daha iyi durumda olan ürünü seçip kasaya verdim.
Kasada ödeme yaptıktan sonra, eşyalarımı poşete koyarken görevlinin paketleri değiştirdiğini fark etmedim. Eve geldiğimde paketi açtığımda aldığım ürünün değişmiş olduğunu ve kuruyemişin bayat olduğunu gördüm. Misafirim olduğu için mecburen tadına bakmak zorunda kaldım ve ürünün taze olmadığı çok belliydi. Yaklaşık 1.200 TL civarında ödeme yaptığım bu alışverişte, benim seçtiğim vakumlu ürünü bana haber vermeden, daha kötü durumda olan ürünle değiştirmeleri nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Kasadaki görevlinin benim onayım olmadan böyle bir değişiklik yapması kabul edilemez. Mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yani ne olacak şimdi
