Migros Dedebaşı’nda Kayıp Altın Künyem İçin Kamera Kayıtları Ve İletişim Eksikliği
31 Mart Salı günü saat 13:30 civarında İzmir Karşıyaka Dedebaşı Migros şubesinden alışveriş yaptım. Eve geldikten sonra yaklaşık 30.000 TL değerindeki altın künyemin kolumdan düştüğünü fark ettim ve hemen Dedebaşı Migros şubesine giderek durumu anlattım.
Mağazadaki görevliye künyemi bulup bulmadıklarını sordum, “Görmedik” şeklinde yanıt verdiler. Kamera kayıtlarına bakılıp bakılamayacağını rica ettiğimde ise kameraların kayıt yaptığını fakat arızalı olduğunu söylediler. İletişim bilgilerimi bırakmam istendi, numaramı bırakıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Bugün 4 Nisan olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Hem bu kadar yüksek maddi değeri olan bir eşyanın kaybı söz konusu hem de süreç boyunca ilgi ve bilgilendirme anlamında büyük bir eksiklik yaşadım.
Migros Dedebaşı şubesinde olayın yaşandığı tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve künyemle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














