Migros Çürük Meyve Ve Kaba Teslimat Güveni Zedeler




Dün Bursa Nilüfer Yaylacık bölgesine teslim edilen 878305803 numaralı Migros Sanal Market siparişimde gönderilen meyveler bildiğiniz çürük halde geldi. Böyle bir ürünü poşete koyan kişinin gerçekten hiç mi gözü görmüyor anlamıyorum, insan o meyveyi müşteriye göndermeye utanır. Biz de paramızı kolay kazanmıyoruz, buna rağmen bu kadar özensiz bir şekilde ürün gönderilmesi kabul edilemez.
Siparişi getiren personel de ürünleri kapının önüne bırakıp arkasına bile bakmadan gitti, bütün poşetleri yukarıya ben taşımak zorunda kaldım. Hem gönderilen meyveler çürük hem de hizmet bu kadar baştan savma olunca gerçekten Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şubede raf kontrolü yapılıp yapılmadığını da merak ediyorum, o meyvenin o hale gelmesine rağmen hâlâ satılabilir durumda görülmesi beni çok rahatsız etti.
Migros’tan çürük gelen ürünler için para iadesi, yaşattıkları mağduriyet için özür ve ayrıca telafi edici bir kupon bekliyorum. Bunun yanında ilgili şubenin ciddi şekilde denetlenmesini ve bu tür kontrolsüz, özensiz satışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















