Migros Çivril Şubesinde Sipariş Zamanı İhmal Edildi Ve Kaba Üslup

12 Ağustos 2026 tarihinde Migros Çivril Denizli Migros şubesinden 1363667573 numaralı siparişi 17:00–18:00 saat aralığında “Tıkla Gel Al” şeklinde verdim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında hazırlanmadı, uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yoğunluk yaşanabileceğini anlayabiliyorum; ancak bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir açıklama alabildim ne de siparişimin iptalini gerçekleştirdiler. Ertesi gün sipariş sisteme hazırlanmış olarak yansıtıldı. Mağazaya durumu sormaya gittiğimde, o gün siparişin toplandığını, ertesi gün teslim edebildiklerini, seçtiğim teslim saatinin bir önemi olmadığını ve kendilerinin ne zaman uygun olursa o zaman teslim ettiklerini kaba bir üslup ile ifade ettiler.

Aynı şubede daha önceki bir siparişimde de hazır olan siparişimi almaya gittiğimde, “İptal olmadı mı?” diye kaba bir şekilde sorulmuştu. Bu nedenle özellikle Çivril Denizli Migros şubesindeki personelin hem teslimat saatleri konusunda müşteriyi dikkate almaması hem de iletişim tarzı konusunda ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Migros’tan, Çivril Denizli Migros şubesindeki çalışanların bu tutum ve üsluplarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve teslimat saatleri konusunda müşterilerin seçtiği zaman dilimine önem verilmesini talep ediyorum.