Migros Çilekleri Çürük Çıktı, İade Ve Kalite Kontrolü Talep Ediliyor

10 Temmuz akşamı Eskişehir Espark içindeki Migros şubesinden yaklaşık 100,37 TL tutarında, 500 gramlık paketli Çilek satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım, kasada fiş verilmedi ya da almadım.

Çilek paketini ertesi gün açıp kullanmak istediğimde, içinden aldığım çilekleri yıkarken çoğunun çürük ve küflü olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen küflü ve tüketilemeyecek durumdaydı. Marketten alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ayrıca raflara bu şekilde konulmuş olma ihtimali beni çok rahatsız etti.

Daha önce de hem sanal markette hem mağazada Migros ile benzer kalite sorunları yaşadığım için artık müşteri hizmetlerini aramaya dahi gerek görmüyorum, çünkü herhangi bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Yine de bu yaşadığım durumda hem ödediğim ücretin iadesini ya da ürün değişimini, hem de özellikle meyve-sebze reyonundaki ürünlerin daha iyi kontrol edilmesini talep ediyorum.

Kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve müşterilerin bozuk, küflü ürünlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.