Migros Cep Uygulamasında Sipariş Bildirimi Gelmemesi Ve Destek Yokluğu

31.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market / Migros Cep uygulaması üzerinden Eskişehir Odunpazarı Vişneli MMM Migros mağazasından, mağazadan teslim olacak şekilde 17:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Normalde telefonuma “Siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde bir kod gelmesi gerekirken hiçbir bildirim almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Migros Cep uygulaması üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin hazır olması gereken saat üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir ve ne siparişimi teslim alabildim ne de iptal ya da başka bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 847251891’dir. Mağduriyetimin giderilmesi, siparişimin akıbeti hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmem ve gerekli ise siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılması konusunda hızlı bir çözüm talep ediyorum.