Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Balçova Migros’ta Seçtiğim Balık Temizlenmedi Ve Yanlış Verildi

profile
Alkım
16 Ocak 22:01
253

16 Ocak’ta İzmir Balçova 5 m Migros mağazasının balık reyonundan balık satın aldım ve balığı temizlenmesi için görevliye teslim ettim. Yaklaşık 20 dakika sonra geri döndüğümde balığı teslim aldım; ancak eve geldiğimde paketi açtığımda verilen balığın benim seçtiğim balık olmadığını fark ettim. Üstelik balık hiç temizlenmemişti; oysa barkodu aynıydı ve temizlenmiş olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Ayrıca balığın daha küçük, taze olmayan bir balık olduğunu gördüm ve ödediğim 343 TL’lik ürünün karşılığını alamadığımı hissettim.

Bu olay nedeniyle hem ürün kalitesi hem de reyondaki işleyiş konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir talebim ya da iade isteğim yok; ancak özellikle balık reyonunda ürünlerin karıştırılmaması, müşterinin seçtiği ürünün aynısının ve belirtilen şekilde (temizlenmiş olarak) teslim edilmesi, taze ürün sunulması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

17 Ocak 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçtiğim Balık Yerine Bayat Ve Farklı Bir Ürün Verildi

profile
Mesude
06 Aralık 2025 16:41
820
2
Melih sonuçtan memnun değil

Migros'tan Aldığım Balık Taze Değildi, İade Talep Ediyorum

profile
Melih
12 Aralık 2025 14:05
284
Migros'tan Aldığım Balık Taze Değildi, İade Talep Ediyorum

profile
Özge
30 Kasım 2024 17:45
1.670

profile
Burcu
26 Nisan 2025 17:48
561

profile
Aykut
25 Kasım 2023 14:04
2.082
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri