to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Halkalı Dumankaya Migros mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan iki kez 526,76 TL olmak üzere toplam 1.053,20 TL çekim yapıldı. Kasada işlemin onaylanmadığı söylenerek, üçüncü kez farklı bir banka kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak, onay verilmediği belirtilen işlemler kredi kartıma iki ayrı işlem olarak yansıdı.
O tarihten bu yana hem mağazaya defalarca gittim hem de Migros müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde “iadeniz yapıldı” şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi, ancak kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Kredi kartı ekstresi, slipler ve diğer belgelerle mağazaya ve merkeze durumu kanıtlamama rağmen, sorunum çözülmedi. Hatta karşılığında çek verilmesini talep ettim, bu da reddedildi. Migros genel merkezi de bu konuda ilgisiz kaldı.
İki aydır paramın iadesini gerçekleştiremeyen Migros’tan beklentim, ya fazla çekilen tutarın (1.053,20 TL, kart son dört hane: 2039) kredi kartıma iade edilmesi ya da aynı tutarda hediye çeki verilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili slipler ve belgeler elimde mevcuttur, istenirse sunabilirim.
25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 991 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her seferinde kredi kartı ekstresinin ekran görüntüsü i...
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...
22 Mayıs 2025 tarihinde Migros Sanal Market'i kullanarak iki adet 820 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza tarafından bu alışverişlerin ikisi de iptal edildi. Para iadesi olarak yalnızca 810 TL tutarında iade gerçekleşti, diğer 810 TL'lik tutar ise iade edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen, ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım #703950444 numaralı gıda alışverişi siparişim, adres hatam nedeniyle Migros Hemen tarafından iptal edildi. Ancak kredi kartımdan çekilen 538,69 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hem Migros Hemen müşteri hizmetleriyle hem de...
13.09.2025 tarihinde Torbalı Metropolis Bulvarı No:143 adresindeki Migros Torbalı mağazasında, saat 17:50-18:00 arasında kasada ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Chippin ile iki kez ödeme yaptım, ancak kasada sistem arızası olduğu ve işlemin kasaya düşmediği söylendi. Ben ödemeleri kendi hesab...
Yorumlar