Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Kusurlu İphone Teslim Edildi, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

ID:33471350

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu İphone Teslim Edildi, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Gülçin

Migros

25 Ağustos 2025 11:52

989

Migros Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 697328513 ile satın aldığım iPhone 16e model telefon, elime ulaştığında ekranında yanık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra durumu Migros yetkililerine bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bir haftadır herhangi bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece sürecin beklemede olduğu belirtiliyor.

Kusurlu ürünün teslim edilmesi ve uzun süredir çözüm sunulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Sener

1 Destek ,

1 Yorum

Migros

25 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gülçin

25 Ağustos 2025 17:25

Çok fazla arama yaptım sadece beklememi söylüyorlar zaten 1 haftadır bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sener

Benzer Şikayeti Var

28 Aralık 2025 03:41

Sorununuz çözüldü mü acaba aynı durum başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlk Alışverişte İphone Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

Muhammet

Migros

10 Ekim 2025 19:38

878

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Extra internet mağazasından Türkiye garantili, Şengüller İletişim aracılığıyla satılan iPhone 17 Pro model telefonu 669 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram: #734547327’dir. Siparişimden üç gün sonra, Migros Extra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün...

ilk-alisveriste-iphone-siparisim-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-oldum-3.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

Eren

Migros

13 Ekim 2025 23:25

900

Migros Extra uygulamasından 3 gün önce iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim #736511841 numarasıyla onaylandı ve stokta gözüküyordu. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, bugün hiçbir net açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmet...

Migros Online İade Süreci Uzatılıyor İphone 16 Pro Sim Kart Sorunu Çözülmüyor

Doğukan

Migros

07 Ekim 2025 07:16

1.128

02.10.2025 tarihinde Migros Extra üzerinden 84.999,95 TL tutarında iPhone 16 Pro 128 GB sipariş ettim ve ürün 04.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı okumadığını, pin kodu dahi istemediğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros Online müşteri hizmetlerini aradığımda be...

migros-online-iade-sureci-uzatiliyor-iphone-16-pro-sim-kart-sorunu-cozulmuyor-2.pdf

migros-online-iade-sureci-uzatiliyor-iphone-16-pro-sim-kart-sorunu-cozulmuyor-1.pdf

Öne Çıkan Konular