Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmama Rağmen 10.000 TL’lik Alışveriş Kodları Kullanılmış Gösteriliyor

Kullanmama Rağmen 10.000 TL’lik Alışveriş Kodları Kullanılmış Gösteriliyor
profile
Demet
29 Mayıs 11:49
88

16 Aralık 2025 tarihinde Genveon şirketi üzerinden, Migros ve Lego Yazılım iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında toplam 10.000 TL değerinde alışveriş kodu aldım. Kodlarım hem yazılı hem de dijital olarak elimde bulunuyor ve bunları benden başka kimsenin kullanmadığından eminim.

Dün bu kodları Migros tarafında kullanmak istediğimde kodların sistemde “kullanılmış” göründüğünü öğrendim. Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kodların kullanıldığını, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak bu kodları fiilen ben kullanmadığım halde, ya Lego yazılım şirketi tarafında ya da Migros tarafında bir ihmal veya güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.

Tarafıma ait olan ve bedelini ödediğim bu 10.000 TL’lik kodların kim tarafından ve nasıl kullanıldığına dair detaylı bir inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek ya aynı tutarda yeni kod tanımlanmasını ya da tarafıma iade/değerlendirme yoluyla çözüm sunulmasını talep ediyorum.

29 Mayıs 11:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Tanımlı Dijital Kodum Pasif Kaldı Paramı Kullanamıyorum

profile
Tolga
25 Temmuz 2025 13:06
1.143
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjde
29 Ekim 2025 16:50
536
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Kodu Kullanılamıyor, Pluxee Ve Migros Sorumluluğu Başkasına Atıyor

profile
Gizem
03 Nisan 11:52
319
migros-hediye-kodu-kullanilamiyor-pluxee-ve-migros-sorumlulugu-baskasina-atiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri