to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Migros Forum Bornova mağazasından Remington Pro Ceramic Extra S5525 saç düzleştirici satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanmadım, yalnızca kutu üzerindeki şeffaf bant kaldırıldı. Satın alırken teşhir ürününün altında bulunan ürünü ince plaka zannederek yanlışlıkla kalın plaka modeli almışım. Hemen fark edince 2 gün sonra mağazaya gidip değişim talep ettim.
Mağazada, ürünün dış ambalajını müşteri hizmetleri yetkilisi açtı, üründe herhangi bir kullanım izi veya eksik parça olmadığını gördüler. Ancak sadece kutunun açılışındaki şeffaf bant kaldırıldığı için değişim ve iade işleminin mümkün olmadığını söylediler. Üründe herhangi bir güvenlik bandrolü de yoktu. Tüm bu durumlara rağmen hiçbir inisiyatif gösterilmedi ve mağaza tarafından kolaylık sağlanmadı.
Çağrı merkezine de kayıt oluşturdum ve şu an dönüş bekliyorum. Ben ürünün kullanılmamış olması nedeniyle, yanlışlıkla alınan kalın plaka modelin ince plaka ile değiştirilmesini veya iadesini istiyorum. Faturam da elimde mevcut.
Kullanılmamış bir ürün için bu kadar katı bir uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.03.2024 tarihinde Migros Extra'dan satın aldığım Aprilla aht-9015 Elektrikli Isıtıcı Fan adlı üründe teslimden 1 saat sonra ısı rezistans ayarında problem olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade etmek için Migros Extra'yı aradım. Müşteri temsilcisi iade talebimi oluşturduklarını ve ürünün...
31.08.2025 tarihinde Migros Ankamall mağazasından Aprilla marka saç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, kutunun bandı açıldığı ve ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusun...
Migros Ekstra sanal mağazadan 6.6.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.900 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün, paketini açtıktan sonra renk sorunu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak, ürünün paketini açtığım için yetkili servis onayı...
14.01.2025 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Üzerinden Aprilla atr 7016 model şarjlı saç sakal düzeltici satın aldım. Ürünü doğru dürüst kullanmama rağmen, henüz 8 ayda çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için servise gönderdim. Ancak servis hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü bana geri gön...
30.09.2025 tarihinde Migros 5m Vega AVM Yalova mağazasından Philips marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken kutusunda herhangi bir bandrol veya jelatin yoktu, sadece mağaza alarmı vardı. Alarm çıkarıldıktan sonra kutunun zaten açık olduğunu ve mağaza görevlisinin ürünü kontrol ettiği...
Remington 
Forum Bornova 
Yorumlar