Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Garanti Kapsamında Ürün Arızası Ve Yetersiz Para İadesi Mağduriyeti

ID:34129139

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürün Arızası Ve Yetersiz Para İadesi Mağduriyeti

Muhammed

Migros

03 Kasım 2025 22:27

328

14.01.2025 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Üzerinden Aprilla atr 7016 model şarjlı saç sakal düzeltici satın aldım. Ürünü doğru dürüst kullanmama rağmen, henüz 8 ayda çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için servise gönderdim. Ancak servis hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü bana geri gönderdi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla arayarak para iadesi onaylandığını öğrendim. Migros’a gidip durumu bildirdiğimde, sistemde ürünün eski olduğu gerekçesiyle görünmediği ve çok düşük bir tutar olan 47 TL para iadesi yapıldığı söylendi. Oysa ürünü 750 TL’ye almıştım.

Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünün komple değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Fatura/servis takip numaram: 9710102858.

Aprilla Kişisel Bakım Aletleri

Migros

04 Kasım 2025 10:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kevser sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kevser

Migros

23 Ağustos 2025 15:49

192

1 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan kredi kartı ile satın aldığım Oral-B Pro 2 şarjlı diş fırçası kısa süre içinde şarj tutmamaya başladı. 1 Temmuz 2025’te Çorlu’daki yetkili servise teslim ettiğim ürünümle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tarafından arandığım iddia edilse de ban...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açık Kutuda Satılan Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

Sinem

Migros

07 Ekim 2025 21:00

552

30.09.2025 tarihinde Migros 5m Vega AVM Yalova mağazasından Philips marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken kutusunda herhangi bir bandrol veya jelatin yoktu, sadece mağaza alarmı vardı. Alarm çıkarıldıktan sonra kutunun zaten açık olduğunu ve mağaza görevlisinin ürünü kontrol ettiği...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra Ürün İade Ve Hizmet Şikayeti

Hakan

Migros

16 Mart 2024 16:49

1.049

05.03.2024 tarihinde Migros Extra'dan satın aldığım Aprilla aht-9015 Elektrikli Isıtıcı Fan adlı üründe teslimden 1 saat sonra ısı rezistans ayarında problem olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade etmek için Migros Extra'yı aradım. Müşteri temsilcisi iade talebimi oluşturduklarını ve ürünün...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması

Ahmet

Migros

29 Ağustos 2025 14:04

392

07.08.2025 tarihinde 3M Migros’tan kredi kartı ile peşin 2.499,95 TL ödeyerek Arzum Volume Pro AR5063 hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor, kendi kendine dilediği zaman çalışıyor veya duruyor. Ayrıca şans eseri çalıştığında ...

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması

Kullanılmamış Kişisel Bakım Ürünü İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Fatih

Migros

05 Eylül 2025 17:55

382

31.08.2025 tarihinde Migros Ankamall mağazasından Aprilla marka saç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, kutunun bandı açıldığı ve ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusun...