Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açık Kutuda Satılan Arızalı Ürün İçin İade Sorunu

profile
Sinem
07 Ekim 2025 21:00
523

30.09.2025 tarihinde Migros 5m Vega AVM Yalova mağazasından Philips marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken kutusunda herhangi bir bandrol veya jelatin yoktu, sadece mağaza alarmı vardı. Alarm çıkarıldıktan sonra kutunun zaten açık olduğunu ve mağaza görevlisinin ürünü kontrol ettiğini belirtebilirim.

Eve döndüğümde ürünü çalıştırdım fakat cihazın aşırı ısındığını ve koku yaptığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 04.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edemediklerini ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Ürünün kutusunda herhangi bir ambalaj veya jelatin olmadığından, ilk açan kişinin ben olup olmadığından da emin olamıyorum. Fatura ve garanti belgesi gibi tüm evraklarım eksiksiz şekilde mevcut.

Kullanmadığım, kutusu zaten açık olan ve arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sinem
Sinem
08 Ekim 2025 20:57

Bana ulaşılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güldan sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ürüne Suçlama Ve Mağduriyet

profile
Güldan
23 Ağustos 2025 16:05
492
Çalışmayan Ürüne Suçlama Ve Mağduriyet
calismayan-urune-suclama-ve-magduriyet-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 14:04
392
Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması
Arzum Saç Şekillendirici Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Saç Yanması
+1

Kullanılmamış Kişisel Bakım Ürünü İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Fatih
05 Eylül 2025 17:55
382
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
08 Aralık 2023 10:29
1.545
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürün Arızası Ve Yetersiz Para İadesi Mağduriyeti

profile
Muhammed
03 Kasım 2025 22:27
298
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri