Küflenmiş Ürün Aldım, Zorunlu İade Sonucu Kampanya Puanları Çekildi

Migros Hemen üzerinden 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde, Migros’un 4–25 Aralık tarihleri arasında geçerli olan 1.000 TL üzeri siparişe 500 ParaPuan kampanyasına katılmak amacıyla alışveriş yaptım. 23 Aralık tarihli 783982578 numaralı siparişimde gönderilen kedi dili ürünü küflenmiş olarak elime ulaştı.

Sağlık açısından riskli olduğu için bu ürünü keyfi bir sebeple değil, mecburen iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade etmemin ardından, iade nedeniyle sepet tutarı 1.000 TL altına düştüğü ve bu yüzden kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi tarafıma iletildi. Migros’un küflenmiş ürün göndermesi benim hatam olmadığı gibi, bu zorunlu iade nedeniyle kampanya dışı bırakılmamı da son derece haksız buluyorum.

Hem bozuk/küflenmiş ürün gönderilmesi, hem de bu durumun sonucunda kampanya haklarımdan keyfi bir şekilde mahrum bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Zorunlu iade edilen küflenmiş ürünün kampanya hesabına olumsuz yansımamasını ve 4–25 Aralık kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 ParaPuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.