to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros sitesi üzerinden özellikle Migros Yemek ve Migros Sanal Marketi çok sık kullanan bir müşteriyim. 17.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim, teslimat aralığı sistemde 10.00–11.00 olarak görünüyordu. Ancak siparişim, “konum bilgisi hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. İlgili sipariş numaram 799582004’tür.
Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiş ve teslimat almış olmama rağmen, bugün konum gerekçesiyle böyle bir iptal yapılması hem tutarsız hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Herhangi bir adres değişikliği yapmadım, sistemde kayıtlı ve daha önce kullanılan bir teslimat adresiydi.
Siparişimin hangi gerekçeyle konum hatası denilerek iptal edildiğinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir marka olarak Migros’un bu konuda yaşattığı mağduriyeti gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden adresime teslim sipariş verdim. Siparişim teslim edilmesini beklediğim saate gelindiğinde, 'Konumunuz yazdığınız adresle uyuşmuyor' denilerek hiçbir şekilde teslimat yapılmadan siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Sistem...
13.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12:00–13:00 teslimat aralığı için 796826314 numaralı siparişi verdim. Belirtilen zaman aralığında siparişim teslim edilmedi ve gün içinde de elime ulaşmadı. Saat 17:30 civarında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, bir kayıt oluşt...
23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 764212268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 21.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Saat 21.40’ta arandım ve “hatalı konum ve adres” denilerek siparişin bu nedenle getirilemediği söylendi. Oysa her z...
03.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te teslim edilmek üzere 790605794 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat saati geldiğinde siparişim ulaşmayınca uygulamayı kontrol ettiğimde, siparişimin haber verilmeden iptal edildiğin...
Migros Sanal Market üzerinden bugün öğlen saat 13.00 ile 17.30 arasında verdiğim son iki siparişim, adres sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada konum ve sokak bilgilerimin farklı olduğu söylenmesine rağmen, adresimi defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir hata ya da farklılık olmadığını görü...
Yorumlar