to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te teslim edilmek üzere 790605794 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat saati geldiğinde siparişim ulaşmayınca uygulamayı kontrol ettiğimde, siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne arama ile bir bilgilendirme yapılmadı.
Son zamanlarda Migros Sanal Market’te hizmet kalitesinin sürekli düştüğünü ve müşterinin dikkate alınmadığını açıkça görüyorum. Aynı gün teslimat sözü verilip, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sistem de hala siparişe açık durumda.
Migros’un bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirerek hizmet kalitesini artırmasını, sipariş iptali gibi durumlarda müşteriyi mutlaka zamanında bilgilendirmesini ve müşterilerini gerçekten önemsediğini hissettirecek adımlar atmasını talep ediyorum.
01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden arka arkaya iki gün sipariş oluşturdum. 789748227 ve 790491286 numaralı bu siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İki gün boyunca market alışverişimin gelecek diye beklerken ma...
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 770577261 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saatine doğru siparişimin nerede kaldığını kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine, Gaziantep Prime Mall 2M Migros mağazası aracılığıyla teslim edilmek üzere dün gece 768618592 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat saati olarak bugün için 12.00–14.00 aralığını seçtim. Teslimat saatine yaklaşık 30 dakika kala sipari...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
20.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Batıkent ve Gaziantep Binevler mağazalarından teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün verdiğim ilk siparişim olan 781732523 numaralı siparişim, yine 20.12.2025’te stok yetersizliği gerekçesiyle telefonla aranarak iptal edildi....
Yorumlar