to read complaints and reviews, or file yours.Kola Dökülmesi Sonrası Sipariş Teslim Edilemedi, İade Yapılmadı
30 Mayıs saat 17.05’te Migros Sanal Yemek üzerinden Koza Mahallesi Akbatı AVM’deki McDonald's şubesinden 886134754 numaralı siparişimi verdim. Siparişi getiren kurye, kolaları döktüğü için kapımın önü tamamen kola oldu ve yemekler de ıslandı. Yemekler ıslandığı için alamayacağımı söyledim, kurye de durumu anlayıp siparişi restorana geri götüreceğini, benim de canlı desteğe bağlanıp iptal isteğinde bulunmam gerektiğini, ödemenin iade edileceğini belirtti.
Ben de hemen canlı desteğe bağlandığımda siparişin yeniden gönderilmeyeceği, sadece talep oluşturulacağı söylendi. Siparişim hem teslim edilmedi hem de ücret iadem yapılmadığı için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim.
Migros Sanal Yemek üzerinden verdiğim 886134754 numaralı ve teslim alınmayan bu siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
