to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 400’ün üzerinde Money puan, 1 Ekim’de harcamak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kampanya şartlarında yazıyor, kusura bakmayın” şeklinde kısa bir cevap verildi ve yardımcı olunmadı.
Buradan diğer müşterilere de belirtmek isterim ki, Migros’ta Money puan kazanırsanız hemen harcamanız gerekiyor; çünkü yılda 4 kez, her 3 ayda bir puanlar sıfırlanabiliyor. Kazandığınız puanlar ertesi gün bile silinebilir.
30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında yaptığım alışverişlerden biriken 548 TL değerindeki Money puanım, Eylül ayı sonunda herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Migros Sanal Market üzerinden Money Puan kampanyalarına katılarak yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda 600 TL’nin üzerinde Money Puan biriktirdim. Puanlarımı ileride kullanmak için hesabımda tutuyordum. 10 gün boyunca hesabımda görünen puanlarım, 1 Ekim 2025 tarihinde h...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
14 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımda bulunan 350 Money puanımın, son kullanma tarihi gelmeden silindiğini fark ettim. Money’lerimin neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama r...
Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money Club Kart’ıma biriktirdiğim 1000 TL’den fazla değerindeki Money puanlarım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Puanlarımın silindiğini fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ban...
Yorumlar