Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Olmadan 1000 TL Üzeri Puanım Silindi

profile
Havva
03 Ekim 2025 10:17
367

Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money Club Kart’ıma biriktirdiğim 1000 TL’den fazla değerindeki Money puanlarım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Puanlarımın silindiğini fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 30 Eylül’de puanların silindiğini ve bu konuda bir şey yapılamayacağını söylediler.

Puanlarımın geçerlilik süresiyle veya silineceğiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. Eğer böyle bir bilgi verilmiş olsaydı, puanlarımı mutlaka kullanırdım. Hiçbir uyarı olmadan, bu kadar yüksek tutardaki puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum.

Silinen Money puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

hicbir-uyari-olmadan-1000-tl-uzeri-puanim-silindi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
03 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Havva
Havva
03 Ekim 2025 10:22

Canlı yardım ve WhatsApp'tan iletişime geçtim. Düzgün bir cevap alamadım. Sorunum çözülmedi. Suçlu olan sizsiniz mağdur olan benim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Siret
Siret
Şikayeti Çözüldü

Aynısını bana yaptılar geri yüklendi mi moneyleriniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Silindi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yagmur
11 Ekim 2025 20:33
537

Haber Verilmeden Silinen Money Puanlarım Geri Yüklensin

profile
Emine
14 Ekim 2025 17:20
431
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Silinen Money Puanlarım Geri Yüklensin

profile
12 Ekim 2025 10:03
744

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri