Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Şubat 2025 saat 11:35'te İzmir Bayraklı Mansuroğlu 286 sokakta bulunan Migros'taki bayan kasiyerden şikayetçiyim. Yoğunluktan dolayı ekstra kasa açılmasını rica ettim, hanımefendi bana kasa açılmayacak dedikten sonra; benden sonra gelen diğer müşteri kapalı olan kasaya yönelerek o da ekstra kasa açılmasını rica etti ve bana kasa açılmayacak diyen bayan kasiyer hemen kasayı açtı ve kasanın başına geçti. Ben de yeni açılan o kasaya yöneldim. Kasaya yöneldikten sonra kasadaki hanımefendi bana bu kasanın kartla ödemelere açık olduğunu söyledi ve ben de tamam dedim. Bana epey bir süre dik dik baktı, sonrasında hanımefendi 'Neden bana öyle bakıyorsunuz? Bir şey mi var?' dedim. 'Tamam dediniz ya' dedi. Söyleyiş tarzınızı beğenmedim dedi ve başladı. Beni manipüle etmeye, üste çıkmaya başladı. Hanımefendinin işiyle ilgilenmesini ve bu konuda tartışmak istemediğimi kendisine söylememe rağmen konuyu uzatarak manipülasyonuna devam etti. Sanki orada ben suçluymuşum gibi bir tavır sergiledi, oysaki sadece tamam demiştim. Sonra 'Konuyu uzatıyorsunuz, sizi şikayet edeceğim' dedim. 'İsminizi söyler misiniz?' dedim. Fakat vermedi ve 'Kime şikayet ediyorsanız edin' dedi. Bu sebeple Migros'un çalışanlarının bu türlü kaba çalışmasından dolayı bir daha Migros'un kapısının önünden geçmeyeceğim, buz gibi soğudum. Migros'un vizyonunu ve vitrinini bu denli çalışanlara teslim etmesi ne kadar kötü bir durum.