to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Çorum Merkez Binevler şubesinde 2026 yılının ilk haftasında yaptığım alışveriş sırasında kasa sistemi donduğu için Money puanım kullanıldı olarak görünmesine rağmen puanlarımı fiilen kullanamadım. O sırada %50 daha değerli kampanyası vardı ve yaklaşık 250 TL değerinde Money puanım boşa gitmiş oldu. Money hesabım 531***7464 numaralı telefonuma kayıtlıdır.
Mağaza çalışanları o anda sorunu çözemedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve her seferinde sadece talep kaydı açılmasına rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, puanlarım geri yüklenmedi. Her seferinde “talep oluşturuldu” denilmesi dışında herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım.
Kampanya kapsamındaki kazandığım Money puanlarımın, hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros’tan yaptığım alışverişler sonucunda Money programı üzerinden yaklaşık 500–600 TL civarında puan biriktirmiştim. Alışveriş esnasında kasiyere bu puanların son kullanma tarihi olup olmadığını özellikle sordum, “Süresi yok, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde net bir yanıt aldım. Bu bi...
11.02.2026 tarihinde Konya Barış Caddesi Migros şubesinde yaklaşık 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadan Money puan kullandım ancak bu esnada kasa arızaya geçti ve 467,50 TL tutarındaki Money puanlarım silindi. Daha sonra diğer kasaya geçerek alışverişimi tamamladım fakat sili...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
Migros Money Kart kullanıcısıyım. Son bir yıl içinde 2-3 kez, farklı Migros mağazalarında yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken Money puanlarının eksik yüklendiğini fark ettim. Son olarak 96 liralık Money puanım eksik yatırıldı. Kartımın son 4 hanesi 5646’dır. Bu sorunla ilgili olarak Migros müş...
Yorumlar