Migros Kampanyalı Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Gönderiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre · 2025-09-24T20:39:05+03:00

24.09.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 41 Burda Migros Şubesi’nden teslim edilmek üzere Prima bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 725390166. Kampanya kapsamında iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, yalnızca bir paket gönderildi. Ürünün teslimatı 15:00-17:00 saat aralığında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ellerinde bir adet olduğu için sadece bir ürün gönderdiklerini belirttiler. Ancak benzer kampanyalarda daha önce de aynı sorunla karşılaştım; neredeyse her kampanyalı siparişimde eksik ürün gönderiliyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1499 TL olarak gerçekleştirdim. Migros’tan beklentim, ya eksik ürünümün bir an önce gönderilmesi ya da gönderilen tek ürünün alınarak ücretimin iade edilmesidir. Kampanya şartlarına uygun şekilde hizmet almak istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Emre

Mobil uygulama üzerinde gelen ürün iadesini aldığınız iade iade ödemesinin hesabımıza hesabımıza aktarılacağı yazıyor

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mavi

Migros

442

Migros Sanal Market üzerinden 712048224 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime iki ürün ekledim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak stokta olmadığı için sistemde siparişim bir ürüne düştü ve kampanyadan yararlana...

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

migros-sanal-markette-kampanya-hakkim-stok-yetersizligi-nedeniyle-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Migros Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Destek Yetersiz

Ayla

Migros

373

Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum alışverişte hesapta olmayan bir problem yaşıyorum. Ancak telefonla arayıp iletişime geçebileceğim bir iletişim biçimi yok. Maalesef, canlı destekten sorunu anlatıyorum; bana bildirim olarak geri dönüş sağlıyorlar ve bu da maalesef sorunu çözmüyor, sayın destek ...

Migros Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Destek Yetersiz

Migros Sanal Market'te Siparişin Sebepsiz İptali Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu

Esra

Migros

590

Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon ge...

Migros Kampanyalı Bebek Bezi Siparişim Eksik Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadım

Aslı

Migros

468

22.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Prima Premium Care 84’lü bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak iki adet sipariş verdim (Sipariş No: #744089373). Siparişimde ayrıca bir adet Pınar Labne de bulunuyordu. Ürünler adrese teslim olarak, Şirinkapı Mahallesi 1046 Sokak ...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Migros'u Zora Sokuyor

Nergis

Migros

1.554

Migros'un 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için sanal marketten 2 adet Prima bebek bezi aldım. Ertesi gün teslim edilecekti. Teslim edileceği gün, sitenin içi yoğun karlı olduğu için ürünü güvenliğe bırakıp gittiler. Buraya kadar sorun yok. Siparişi teslim almak için güvenliğe gittiğimizde ürün...